يبذل بنك الرياض كافة مجهوداته من أجل رضاء العملاء وحصولهم على خدمات مميزة بسهولة بدون بذل مجهود أو ضياع وقت في زيارة مقر البنك، مثل خدمة رياض أون لاين، فمن خلال هذه الخدمة تستطيع التعرف على إجابة الاستفسارات التي تدور في ذهنك، علاوةً على معرفة كل ما يتعلق بحسابك المصرفي.
موقع بنك الرياض اون لاين
لم تقتصر خدمة بنك الرياض أون لاين على العملاء الأفراد فقط، ولكنها تشمل الشركات أيضًا، فقط يجب أن يكون العميل مسجلًا، أما إذا كنت مستخدم جديد فعليك اتباع الآتي للتسجيل:
- الدخول على موقع الرياض أون لاين: riyadonline.com/ib/login.html
- اختيار من القائمة الموجودة خيار مستخدم جديد.
- ادخل رقم هويتك، أو الإقامة، أو رقم الهوية الخليجية.
- اضغط على التحقق من كونك إنسان ولست روبروت.
- ادخل البيانات المطلوبة مثل اسم المستخدم والرقم السري على أن يكون غير معروف لأي شخص أو جهة غير معلومة، وسوف تكون عميل مسجل بالفعل.
- كما يمكن التسجيل على الرياض أون لاين من خلال التوجه إلى فرع البنك الأقرب إليك.
- أو عبر خدمة riyad mobile .
الخدمات التي يمكن إجراؤها من خلال أون لاين الرياض
تستطيع الاستفادة من العديد من الخدمات مثل:
- إدارة حسابك المصرفي وكل ما يتعلق به مثل بطاقات الائتمان.
- الاستفادة من خدمة وازن الادخاري التي يحاول البنك فيها استقطاع جزء من كل عملية سحب تقوم بها، بحيث يكون هناك موازنة تحدث بين كلًا من مصاريفك ومدخراتك.
- معرفة التعاملات البنكية الخاصة بك من خلال عدة طرق.
- معرفة رقم المرور للبطاقة الائتمانية بطريقة آمنة، فقط من خلال مشاهدة هذا الفيديو.
- تحديث بياناتك الشخصية في حال تغييرها.
- سداد رسوم الخدمات والمرافق.
- دفع مستحقات وأقساط البطاقة الائتمانية.
- طباعة كشف حسابك المصرفي.
- تنشيط حسابك للاستفادة من خدمة الاتصال التلقائي.
- سداد المخالفات المرورية والخدمات التي تحصل عليها من المملكة.
- تستطيع تحويل الأموال لدولة أخرى وأنت في منزلك.
- إمكانية تحويل المال من حساب لآخر داخل بنك الرياض.
- فتح حساب جديد آخر سواء كان جاري أو حساب ادخار.
- الاستفادة من خدمة الاكتتاب الموجودة لدى الشركات الجديدة.
- معرفة عدد المستفيدين من البنك.
تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين
قام بنك الرياض بتطوير خدمة الرياض أون لاين بحيث يستطيع العميل معرفة أن حسابه بحاجة لتحديث البيانات الشخصية الموجودة به، فعند عمل تسجيل الدخول، سوف تجد أمامك خانة تحديث البيانات بصورة تلقائية.
كل ما عليك الضغط فوق تحديث البيانات، وسوف يتم التواصل مع المصادر الحكومية وعمل التحديث ولكن يجب أن تكون قد استلمت الهوية الجديدة بالفعل.
فتح حساب بنك الرياض أون لاين
يمكنك فتح حساب في بنك الرياض عبر منصة أبشر باتباع الآتي:
- ادخل على أون لاين الرياض: riyadonline.com/ib/login.html
- اختر خدمات أخرى.
- انقر فوق خيار التسجيل في خدمات أبشر.
- تأكد من معلوماتك الشخصية.
- انقر فوق تأكيد.
- سوف تصلك رسالة على الجوال لتأكيد التفعيل.
كما يمكن تفعيل الحساب من خلال التواصل هاتفيًا بالبنك على رقم 920002470، واتباع الخطوات التالية:
- إدخال البيانات المطلوبة بالنقر فوق الإعدادات بالدخول إلى القائمة الرئيسية.
- اختر خدمات أخرى.
- اختر التسجيل عبر منصة أبشر.
- وافق على الشروط والأحكام.
- التأكد من صحة بياناتك الشخصية مثل رقم الجوال.
- سوف يتم ارسال رسالة لجوالك المسجل لدى البنك بتأكيد تفعيل الحساب.
تطبيق بنك الرياض
يمكن لعملاء بنك الرياض تنزيل تطبيق مشفر الرياض وتفعيله، ثم الاستفادة من خدمات البنك دون الحاجة لوجود إنترنت، ومن أهم مميزات مشفر الرياض الآتي:
تستطيع تنزيل التطبيق مجانًا.
- يمكن تنزيله على الاندرويد
- أو تحميل التطبيق علي الآيفون
- بعد تنزيل التطبيق لن تكون بحاجة لتطبيق مشفر مستقل.
- تستطيع استخدامه خارج نطاق السعودية من أي دولة أخرى.
لكن عليك الحذر من معرفة كلمة السر الخاصة بك على التطبيق من قبل أي شخص، وعدم استخدام شبكة من غير معروفة أثناء تنزيل التطبيق.
الرياض أون لاين شركات
هذه الخدمة تم توفيرها من قبل مصرف الرياض من أجل الحصول على خدمات متنوعة مثل:
- إدارة الحسابات بأنواعها التي تتعلق بأعمال الشركات.
- معرفة التقارير الخاصة بالحساب وتحميلها.
- سداد الخدمات والمرافق، دفع المستحقات والرواتب.
اطلع على: تحديث بيانات بنك الرياض اون لاين بطريقة سهلة
أسئلة شائعة حول بنك الرياض
توجد بعض الأسئلة التي تتعلق ببنك الرياض اون لاين الدخول الى النظام والتي تدور في ذهن العملاء يريدون الإجابة عليها، وهي:
كيف افعل بنك الرياض في الجوال؟
- عبر الدخول إلى تطبيق موبايل الرياض بعد تحميله من المتجر، ثم ادخل الرقم الخاص بالمستخدم وكلمة السر التي تم إرسالها على رقم جوالك.
كيف خدمات بنك الرياض؟
- توجد العديد من الخدمات التي يمكن الاستفادة منها من خلال الجوال على رقم هاتف مصرف الرياض 8001242225.
هل يمكن فتح حساب بنك الرياض اون لاين؟
- نعم بسهولة تامة.
ما هو الرقم السري الخاص بهاتف الرياض؟
- 9200024770 966+.
اطلع على: شرح كيفية تفعيل أبشر عن طريق بنك الرياض
كيف يتم فتح حساب بنكي على الهاتف؟
يمكن فتح الحساب المصرفي باتباع الآتي:
- تنزيل تطبيق BOJ Mobile على الهاتف.
- الضغط على خيار فتح حساب بنكي.
- اختيار اللغة التي تريدها.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- إدخال البيانات الشخصية.
- كتابة رقم المرور الذي تم إرساله إلى جوالك.
- الإجابة عن الأسئلة المطروحة.
- صورة سيلفي لشخصك.
اطلع على: فتح حساب في بنك الرياض عن طريق النفاذ الوطني
كيف اتواصل مع بنك الرياض
يمكن التواصل عبر الآتي:
هاتف الرياض أفراد | 800-124-2225 |
خدمة عملاء المصرفية الخاصة من المملكة | 800-610-0010 |
خدمة عملاء المصرفية الخاصة من خارج السعودية | 11-479-4611 966+ |
خدمة عملاء المصرفية الماسية من المملكة | 800-610-0010 |
خدمة عملاء المصرفية الماسية من خارج السعودية | 11-479-4611 966+ |
منتجات وخدمات الأفراد | 800-124-2020 |
عملاء المصرفية الذهبية من داخل المملكة | 800-441-0000 |
عملاء المصرفية الذهبية من خارج السعودية | 11-479-4611 966+ |
خدمة عملاء المنشآت | 9200-1816 |
خدمة عملاء الشركات | 800-1222-444 |
نقاط البيع والتجار | 800-124-2226 |
أو التواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي، مثل:
الفيسبوك | facebook.com/RiyadBank |
انستجرام | instagram.com/riyadbank |
توتير | twitter.com/RiyadBank |
لينكد إن | linkedin.com/riyad-bank |
اليوتيوب | @RiyadBankPlus |