في حال أن كنت متواجدًا في المملكة العربية السعودية.. فقد ترغب في الاستفادة من تجربتي مع الديوان الملكي، والتي اشتملت على العديد من التفاصيل التي يمكنها أن تعود عليك بالنفع.
- المكتب التنفيذي الرئيسي التابع إلى الملك السعودي.
- حلقة الوصل بين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود والحكومة ومؤسساتها.
- يتبع العديد من مكاتب مستشاري الملك للسياسة الداخلية والشؤون الدينية.
- يتبع العديد من الأمور المتعلقة بالعلاقات الدولية والأمن القومي والتشريفات الملكية.
- من بين الأمور التي يتتبعها المكتب الخاص بملك المملكة.
- يجري الملك نسبة لا بأس بها من الشؤون الحكومية الروتينية من داخل مكتبه في الديوان الملكي.
- المرة الأولى التي تم تأسيسه بها كانت في عام 1924.
- يتم من خلاله صياغة العديد من الأنظمة والمراسيم الملكية.
اقرأ أيضًا: أسماء مدن المنطقة الغربية في السعودية
معلومات عن الديوان الملكي
- يستقبل ملك المملكة العربية السعودية كبار الضيوف التابعين إلى الدولة في مقر الديوان الملكي.
- في بعض الحالات يقوم باستقبال بعض المواطنين في الديوان الملكي.. لتقديم طلبات التدخل الشخصية لجبر المظالم أو الحصول على المساعدات المالية.
- في بعض الحالات قد يحصل المواطنين على المساعدة في المسائل الخاصة المتعلقة بالبيروقراطية التابعة إلى الدولة.
- يرأس الديوان الملكي في الوقت الحالي.. الأستاذ ـ فهد بن محمد بن صالح العيسى.
- المقر الأساسي للديوان يوجد في الرياض التابعة إلى السعودية.
- من الممكن الحصول على المساعدات المالية من خلاله.. عبر تقديم الطلبات الرسمية والانتظار لحين النظر فيها من قِبل الجهات المعنية بالأمر.
كم يستغرق رد الديوان الملكي؟
البعض يشير إلى أن رد الديوان الملكي قد يحتاج إلى وقت طويل.. إلا أن الملك ـ سلمان بن عبد العزيز آل سعود قد أمر بأن يتم الرد على كافة الطلبات والاستفسارات في أقل وقت ممكن.
كم تأخذ المعاملة في الديوان الملكي؟
من خلال تجربتي مع الديوان الملكي.. توصلت إلى أن المعاملة في تلك الحالة يمكنها أن تستغرق فترة تتراوح ما بين شهرين إلى 4 أشهر، مع العلم أن بعض الحالات يمكنها أن تحتاج إلى وقت أطول من ذلك.
كيف أخاطب الديوان الملكي؟
من خلال الحديث عن تجربتي مع الديوان الملكي.. وجدت أنه من الممكن التواصل مع تلك الجهة الرسمية، من خلال اتباع الخطوات عبر qabilaa.com:
| 1 | يتم تسجيل الدخول إلى منصة النفاذ الوطني الموحد من iam.gov.sa. |
| 2 | يجب ملء نموذج الشكوى. |
| 3 | تأكد من صحة البيانات المدونة في النموذج. |
| 4 | يتم الضغط على الأمر “إرسال الشكوى”. |
| 5 | يجب متابعة حالة الشكوى بين الحين والآخر. |
هل الديوان الملكي يعطي فلوس؟
تشير بعض الآراء إلى إمكانية الحصول على المساعدات المالية من خلال الديوان الملكي.. التابع إلى المملكة العربية السعودية، على أن يتم التقدم بطلب إلى الجهات المعنية بالأمر.. والانتظار لحين النظر في الطلب؛ ومن ثم يتم الرد على صاحب الطلب والحصول على المساعدة إن كان من بين المستحقين لها.
يعتذر الديوان الملكي عن تنفيذ طلبك
- عدم توافر أوراق ومستندات كافية إلى الديوان الملكي.
- عدم استيفاء أسباب عادلة ومقنعة لإثبات أهلية المواطنين ممن تقدموا بالشكوى.. للحصول على مساعدة من خادم الحرمين الشريفين.
اقرأ أيضًا: رقم التبليغ عن الجرائم الإلكترونية في السعودية
رسالة إلى الديوان الملكي
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إلى سيدي صاحب السمو الملكي خادم الحرمين الشريفين جلالة الملك/ سلمان بن عبد العزيز آل سعود
ملك المملكة العربية السعودية
تحية إجلال وتقدير وبعد …
يشرفني ويطيب لي أن أتقدم إلى سموكم بتحية صادقة لجهودكم العظيمة وعطائكم اللامحدود لخدمة رعيتكم، اسمحوا لي جلالتكم أن أقوم بتعريف نفسي فأنا …………………………………………… وأعمل ……………….. في …………………….. ومحل إقامتي ………………………………..
لدي أسرة مكونة من ………… وكانت تسير حياتي على ما يرام إلى أن أُصبت بمرض ……………. تم اكتشافه في …./ …/ …… وصرفت كل ما لدي من مال أدخره، ومع اشتداد المرض أصبحت لا أقوى على العمل، ولم يعد لديّ دخل أصرف منه على علاجي، أو أعول به أسرتي التي أخاف عليها من التشرد من بعدي.
أضف على ما سبق أنني استدنت الكثير من المال لإنفاقه على على علاجي، ولم يتبقى لي أي مصدر أجد منه ما يساعدني على نفقات علاجي؛ لذلك أتوجه إلى مقامكم الكريم برسالتي لطلب العلاج على نفقة المملكة، وكل أملي أن تتكرموا بقبول طلبي حتى يمُّن الله عليّ بالشفاء؛ حتى أستطيع أن أعود إلى عملي وأعول أسرتي وأُسدد ما عليّ من ديون.
أحيط علم جلالتكم بأنني قد أرفقت مع طلبي هذا جميع المستندات والأوراق التي تثبت حالتي المرضية، وكل ما ذكرته في رسالتي سابقًا، أدام الله عزكم ودمتم في حفظه ورعايته.
تحريرًا في ………. الموافق …./ …./ ……
مقدمة لسموكم الكريم
الاسم: ……………………………
رقم الهوية: ………………………
رقم الجوال: ……………………..
التوقيع: ………………………….
واتس الديوان الملكي
في حال أن كنت ترغب في التواصل مع أيٍ من العاملين في الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية عن طريق تطبيق الواتس اب..
فيمكنك ذلك من الرقم 8004000000 من داخل الدولة، ولكي يتسنى لك إمكانية التواصل مع الديوان الملكي من خارج نطاق المملكة يتم التواصل على رقم 920030003.
كيف يتم رفع برقية للديوان الملكي؟
- يتم الدخول إلى منصة النفاذ الوطني الموحد.
- من الممكن الولوج باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.. على أن يتم استخدام البيانات المدخلة في منصة أبشر.
- يتم الدخول إلى الخدمات الإلكترونية المقدمة من قِبل الديوان الملكي.
- يجب كتابة ما تريد إرساله إلى الجهات المعنية بالأمر.
- ينبغي أن تم الانتظار لحين الحصول على الرد من قِبل الجهات الرسمية.
هل الديوان الملكي يعطي بيوت؟
في بعض الحالات قد يمنح الديوان الملكي المنازل إلى الأشخاص المستحقين لها.. مع إمكانية الحصول على الأراضي السكنية كذلك؛ حيث يعد من أفضل الجهات المتعاونة التابعة إلى المملكة.
اقرأ أيضًا: أرقام شيوخ في السعودية
تجربة خاصة مع الديوان الملكي
أدعى ملك.. وأنا أقيم في السعودية، أردت الحصول على خدمة معينة من الديوان الملكي.. ما دفعني إلى التعرف على أنواع الطلبات التي يتم إرسالها ورفعها إليه، ومنها ما يلي:
- طلب المساعدة المالية لتغطية نفقات علاج الأمراض المستعصية.
- طلبات تقديم الشكاوى ضد موظف حكومي.. أو مسؤول في أحد المواقع ضمن بالسعودية.
- الاعتراض والعفو عن قرارات الجزاءات الصادرة عن الهيئة العامة في المملكة.
- طلبات الحصول على المنح الدراسية.. نتيجة إلى سوء الأحوال المالية.
- طلبات الحصول على المساعدات المالية.. والحصول على الإعانات الأسرية للأسر الفقيرة.
- الحصول على الإعانة المالية لذوي الاحتياجات الخاصة.. من شهداء الواجب.
- برقيات العزاء التي تخص أفراد الأسرة الحاكمة.
عبر الفقرات السابقة أكون قد انتهيت من مشاركة تجربتي مع الديوان الملكي.. والتي من خلالها توصلت إلى العديد من النتائج الهامة؛ ما دفعني لمشاركة تلك التجربة لتعم الفائدة على الجميع.
