الخصم المتكرر للرصيد عند تجديد اشتراك الكول تون قد يكون مصدر إزعاج للكثيرين. ومن ثم، يبحث العديد من عملاء شركة اتصالات عن السبيل لإلغاء هذا التجديد الذي يحدث دون قصد، ومن ثم التقليل من خصم الرصيد. في هذا المقال، سوف نقدم لك الأكواد والأرقام اللازمة لإلغاء الخدمة بشكل صحيح. وحينها يمكنك الحفاظ على الرصيد.
قد يهمك أيضًا: نوع باقة اتصالات مكالمات
خدمة تغيير الكول تون اتصالات
خدمة الكول تون هي خدمة تُقدم من قبل جميع شبكات الاتصالات وتسمح للمتصلين بالاستماع إلى نغمة موسيقية أو صوتية بدلاً من الرنة التقليدية عند الاتصال بالشخص الآخر.
يمكنك الاشتراك في خدمة الكول تون من اتصالات بسهولة عبر الكود *15# واختيار النغمة التي تناسب ذوقك من خلال الاتصال بالخدمة على الرقم 1500 أو زيارة موقع اتصالات لتفعيل الخدمة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاشتراك مباشرة عبر الكود *15* في حالة معرفة كود النغمة التي تفضلها. تكلفة الاشتراك في خدمة الكول تون من اتصالات هي 3 جنيهات شهرياً.
وعلى الرغم من حب الكثير من المستخدمين لخدمة الكول تون، يبحث الكثيرون في مصر عن كيفية إلغاء خدمة الكول تون في شبكة اتصالات. هذه الخدمة التي تعرضها معظم شركات الاتصالات تسبب بعض الإزعاج بالنسبة للعملاء.
يتعلق الإزعاج هنا بعدم القدرة على التحكم في الخدمة، والشعور بأنها تستنفذ الرصيد بدون وجه حق، أو حتى لأسباب أخرى، أيًا يكن السبب، هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها إلغاء الاشتراك في خدمة الكول تون من اتصالات، تشمل هذه الطرق ما يأتي ذكره أدناه:-
كود إلغاء الكول تون في اتصالات
يمكنك إلغاء الكول تون في اتصالات عبر الكود التالي: *15*5#. بمجرد إدخال الكود، سوف يظهر لك خيارين باللغة العربية والإنجليزية، اختر اللغة التي تفضلها، ثم ستظهر لك قائمة بخيارات متعددة. قم باختيار الخيار رقم 6 لإلغاء الكول تون وإنهاء الخدمة.
كل طرق إلغاء كول تون 011
لإلغاء خدمة الكول تون في شركة اتصالات، يمكنك استخدام عدة طرق تشمل ما يأتي ذكره أدناه:-
- الاتصال بخدمة العملاء: اتصل برقم 1500 ومن ثم اتباع الخطوات والتعليمات الموجهة لإلغاء خدمة الكول تون.
- استخدام الأكواد: قم بإدخال أحد الأكواد التالية لإلغاء الكول تون: *15*1* في حالة اللغة العربية، *15*05# في حالة اللغة الإنجليزية.
استخدام تطبيق ماي اتصالات My Etisalat:
يمكنك تحميل تطبيق My Etisalat على هاتفك الذي يعمل بنظام Android من هنا
وعلى هاتفك الذي يعمل بنظام تشغيل IOS من هنا
ومن ثم إتباع الخطوات والتعليمات الموجهة لإلغاء خدمة الكول تون.
- إرسال رسالة نصية: أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة “إلغاء” أو “Cancel” إلى الرقم 1600.
- زيارة أقرب فرع اتصالات: قم بزيارة أقرب فرع لشركة اتصالات مصر واطلب المساعدة لإلغاء الكول تون.
أغلب الطرق المذكورة أعلاه مجانية بالكامل (بإستثناء تكلفة التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 1500)، يمكنك اختيار ما يناسبك منها لإلغاء خدمة الكول تون بسهولة.
قد يهمك أيضًا: عروض رمضان اتصالات مصر
في ختام الحديث عن اكواد إلغاء الكول تون في اتصالات ، إذا كنت ترغب في الاستمتاع بخدمة الكول تون في شبكة اتصالات أو إلغاء الاشتراك فيها، يجب أن تعلم أن الحل في متناول يدك. يمكنك تغيير نغمتك وفق اختيارك وذوقك الشخصي وإلغاء الاشتراك في أي وقت.
تذكر أن هذه الخدمة تضيف لمسة مميزة إلى اتصالاتك، وإن كان لديك أي استفسارات أخرى، يمكنك دائمًا التواصل مع خدمة العملاء. اجعل تجربتك في استخدام الكول تون ممتعة ومميزة حسب اختيارك.
