بنك اسكندرية هو واحد من أكبر البنوك المصرية، حيث يحتوي على عدد كبير من العملاء، وهذا بسبب الخدمات المتعددة التي يقدمها البنك، بالإضافة إلى وسائل التواصل المتنوعة التي يُمكن التواصل مع البنك من خلالها.
أرقام تليفونات شكاوى بنك اسكندرية
مواعيد العمل الرسمية لبنك الإسكندرية من الساعة 9:30 صباحاً حتى الساعة 5:00 مساءً ماعدا يومي الجمعة والسبت إجازة من كل أسبوع.
| مركز الاتصال المجاني. | 19033 |
| شكاوى بنك اسكندرية من خارج مصر. | (٠٠٢٠٢٢١٢٦٣٤٠٠) – ١٩٠٣٣ (٢٠٢+) |
| البريد الالكتروني. | customer_support@alexbank.com |
| البريد لذوي الهمم | accessibility@alexbank.com |
لا يفوتك أيضًا: رقم خدمة عملاء بنك ناصر المصري NSB وفروع البنك
طرق التواصل مع بنك الإسكندرية
| اليوتيوب | youtube.com/user/AlexBankOfficial |
| لينكد إن | linkedin.com/company/bank-of-alexandria |
| فيس بوك | facebook.com/ALEXBANKOFFICIAL |
| منصة انستجرام | instagram.com/alexbankofficial |
لا يفوتك أيضًا: عناوين وأرقام فروع بنك البركة (albaraka bank)
تقديم شكوى ضد بنك الإسكندرية
يُمكن تقديم شكوى ضد بنك الإسكندرية عن طريق الموقع الرسمي للبنك، اتبع الخطوات التالية.
- قم بالتوجه إلى صفحة خدمة تقديم الشكاوى: alexbank.com/retail/contact-us/complaints.html
- أدخل البيانات الشخصية الخاصة بك ووسائل التواصل الخاصة بك.
- أدخل رقم الحساب.
- حدد نوع الشكوى التي تريد تقديمها.
- قم بكتابة تفاصيل الشكوى في المربع المخصص لهذا.
- اضغط على مربع “انا لست روبوت”.
- اضغط على “إرسال”
فروع بنك الإسكندرية
| الفرع | العنوان |
| حلوان | 40 شارع محمد سيد أحمد في منطقة المنيل.
5 ميدان المماليك في منطقة المنيل في الجيزة. |
| القاهرة | 8 شارع القدس متفرع من شارع ولي العهد في حدائق القبة في القاهرة . |
| سيتي ستارز | امتداد شارع عبد الحميد بدوي في مساكن الشيراتون في مصر الجديدة . |
| سيدي بشر | الاسكندرية في منطقة سيدي بشر في الإسكندرية . |
| سبورتنج | 101 شارع خالد بن الوليد في منطقة سيدي بشر في الإسكندرية . |
| جليم | 172 في شارع عمر لطفي في منطقة سبورتنج في الإسكندرية . |
| الزقازيق | 35 شارع طلعت حرب بجوار المطافئ بالزقازيق في الشرقية. |
لا يفوتك أيضًا: كيفية الاستعلام عن الراتب في البنك الأهلي المصري
خدمات بنك الإسكندرية
- إمكانية التحكم في عرض الحسابات، الودائع وحسابات التمويل.
- تطبيق البنك على الموبايل: يمكن عن طريقه الاستعلام عن حسابك داخل البنك ومعرفة جميع التفاصيل في أي وقت وأي مكان عبر تحميل تطبيق بنك الإسكندرية.
- وجود البطاقات الائتمانية ومتابعة جميع المعاملات التي تجري في حسابك في أي وقت، والاطلاع على الرصيد.
- يمكن متابعة جميع المعاملات البنكية الخاصة بحسابك، وتحويل الأموال بين الحسابات داخل البنك، إمكانية سداد جميع أنواع الفواتير، بالإضافة معرفة أسعار صرف العملات.
- يقدم إمكانية تحويل الأموال سواء كان داخل أو خارج البنك بالعملات الأجنبية إلى حسابك بالجنيه المصري.
- يقدم خدمة عملاء متميزة على مدار اليوم.
- يوفر بنك الإسكندرية خدمة دفع الفواتير فوري.
- يوفر خدمة رسائل التنبيه القصيرة، حتى تكون متصل مع البنك طوال الوقت.
بنك الإسكندرية من البنوك المميزة في الجمهورية العربية المصرية وهذا بسبب الخدمات المميزة التي يقدمها، علاوةً على تعدد طرق التواصل مع توفر خدمة تقديم شكوى، أو سهولة زيارة البنك بسبب تعدد الفروع الخاصة بالبنك في جميع أنحاء الجمهورية.
