قدمت شركة موبايلي مجموعة متنوعة من الخدمات لتسهيل تجربة عملائها. من بين هذه الخدمات تقديم أكواد خاصة تساعد العملاء في الاستعلام عن رصيد موبايلي وما تبقى من رصيد / باقة شبكة الإنترنت بسهولة. وسوف نشرح فيما يلي كيفية القيام بذلك.
تأسست في عام 2004، ومنذ تأسيسها استمرت في تقديم خدمات اتصال مميزة. تتميز بامتلاكها واحدة من أكبر شبكات الألياف البصرية في العالم، مما يسمح لها بتقديم بنية تحتية متكاملة لعملائها.
تلبي شركة Mobily احتياجات الأفراد والشركات على حد سواء، سواء كان ذلك من خلال خدمات الاتصال الخلوي أو خدمات الإنترنت السريع.
قد يهمك أيضًا: رصيد موبايلي
معرفة باقات النت موبايلي
تجربة الإنترنت عالي السرعة تصبح أسهل مع باقات البيانات المقدمة من شركة (Mobily). يمكنك الاستمتاع بالاتصال بسرعة عالية على هاتفك الذكي، جهاز الراوتر، أو الميني واي فاي الخاص بك في أي وقت وأي مكان. تقدم شركة (Mobily) خيارات متعددة لتلبية كافة احتياجاتك الشخصية تشمل ما يأتي ذكره أدناه:-
ملاحظات:-
- عندما ترسل طلب التفعيل، سوف تتم عملية تنشيط الباقة التي اخترتها، وستكون صالحة حتى تاريخ تنشيطها بالنسبة لعملاء الفاتورة المدفوعة ومسبقة الدفع.
- عند إرسال طلب التجديد، سوف تعيد الاشتراك في نفس باقة البيانات التي كنت مشتركًا بها.
- تتجدد الباقات تلقائيًا بعد انتهاء صلاحيتها.
- عند إرسال طلب إيقاف التجديد، سوف يتم إلغاء تجديد الباقة التلقائي. يمكنك استخدام أي رصيد بيانات غير مستخدم حتى نفاده أو انتهاء صلاحيته.
- تستطيع – في ذات الوقت – تفعيل أكثر من باقة.
بالنسبة لعملاء مسبقي الدفع لدى شركة (Mobily)، سوف يتم احتساب ضريبة القيمة المضافة عند شحن الرصيد. أما بالنسبة لعملاء الفاتورة لدى شركة موبايلي، سوف تضاف ضريبة القيمة المضافة إلى الفاتورة الشهرية.
معرفة ما تبقى من الإنترنت في موبايلي برسالة
كيف أعرف ما تبقى من الإنترنت في موبايلي ؟ ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:-
- الاتصال بالاستعلام الخاص بموبايلي على الرقم: *1411*2#.
- انتظر حتى تصلك رسالة نصية قصيرة تحتوي على معلومات باقي الجيجات المتبقية في باقتك.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال برقم الاستعلام على #1411* للحصول على شرح حول كيفية معرفة استهلاكك. كما يمكنك إرسال رسالة نصية تحمل الرقم “1” إلى 1411 لتصلك رسالة تفاصيل استهلاكك.
معرفة ما تبقى من الإنترنت في موبايلي
إضافةً إلى الطريقة السابق ذكرها أعلاه، يمكنك تحميل تطبيق موبايلي Mobily على هاتفك المحمول.
يمكنك تحميل التطبيق على الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل Android من.
كما يمكنك تحميل التطبيق على الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل IOS من .
ومن ثم، يمكنك تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عبر إدخال رقم البطاقة إضافةً إلى كلمة المرور. حينها يمكنك التعرف على تفاصيل استهلاكك.
قد يهمك أيضًا: أسعار باقات موبايلي مسبقة الدفع
خدمة عملاء موبايلي
تستطيع التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي عبر الرقم 900 أو عبر الرقم 1100. إضافةً إلى الرقم الخاص بالتواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي من الشبكات الأخرى عبر الرقم 0560101100.
باقات الإنترنت التي تُقدمها موبايلي تمثل جسرًا يصلنا بعالم الاتصالات والمعلومات. تمنحنا هذه الباقات القدرة على البقاء على اتصال مع العالم من أي مكان وفي أي وقت.
بغض النظر عما إذا كنت عميلًا مسبق الدفع أم مفوترًا، تقدم شركة موبايلي خيارات متعددة تناسب احتياجات الجميع.
هذه الباقات ليست مجرد أرقام وبيانات، بل هي وسيلة لتوصيلنا بالعالم بأسره، لمتابعة أخبارنا، والبقاء على اتصال بأصدقائنا وأحبائنا، واستكشاف الثقافات المختلفة واكتساب المعرفة.
